はじめての方へ

6,000円以上お買い物で
送料無料!

送料は全国一律540円(沖縄・離島部を除く)
6,000円以上のお買い物で送料は無料。
ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
土日祝は発送業務がお休みとなりますのでご注意ください。
また、注文が集中した場合や、配送業者の繁忙状況、天候状況、交通状況などやむを得ない都合により、お届けに時間がかかる場合がございます。 一部予約商品に関しては、商品が入荷次第の発送となりますので、詳しくは商品詳細ページにて入荷時期をご確認ください。 沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合がございます。

コンビニ支払いにも対応

決済方法は、クレジットカード・コンビニ支払いに対応しています。
コンビニ支払いは、108円のコンビニ払い手数料がかかります。
支払い期限はご注文後3日間となります。

ギフトコード・ポイント
に関して

有効なギフトコードを入力することで、金額分のポイントを発行することができます。
ギフトコードを使用できるのは一回のみです。

発行したポイントは注文時に「1pt=1円」として使用することができます。
ポイントの有効期限は「最後にポイントを発行した日」または、「最後にポイントを使用した日」から6ヶ月間です。

返品・交換について

PATRA MARKETでは検品をし自社の国内倉庫で管理しておりますが、海外製も多く含まれるため、縫製の品質が劣る場合があります。 また、輸送中のシワが避けられません。 あらかじめご了承のうえお買い求めください
■返品・交換対象
・商品の機能性を著しく損なう欠陥
・商品のデザイン性を著しく損なう欠陥
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・商品仕様が商品ページの記載内容と違う
➔ ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
氏名・オーダー番号・返品or交換どちらを希望かを明記し、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
■返品・交換対象外
・目立たない程度のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備等
・シワや折り目
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・色やサイズがイメージと違う
➔ 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。

お問い合わせに関して

返品や商品に関するお問い合わせは公式LINE@にて受け付けております!
また再入荷アイテムの速報もいち早く受け取ることができます。